تصميم واجهة مستخدم وتجربة مستخدم (UI/UX) لتطبيق حجز الجلسات النفسية – Mental Care App

قمت بتصميم وتطوير واجهة مستخدم وتجربة مستخدم شاملة لتطبيق متخصص في حجز الجلسات النفسية عن بُعد، بهدف توفير منصة سهلة وآمنة للمستخدمين للوصول إلى أخصائيين نفسيين معتمدين. ركّز العمل على تقديم تجربة سلسة تُشعِر المستخدم بالراحة والثقة منذ لحظة الدخول إلى التطبيق وحتى إتمام الحجز. ما تم إنجازه في المشروع: 1. تحليل المستخدم (User Research) تحديد الفئة المستهدفة: المستخدمون الباحثون عن دعم نفسي بسرية وخصوصية. بناء شخصيات المستخدم (Personas) وتحديد احتياجاتهم، مثل سهولة الحجز، وضوح الأخصائيين، والخصوصية. 2. خريطة الرحلة (User Journey) رسم رحلة المستخدم من تسجيل الدخول مرورًا بعملية اختيار الأخصائي وحتى تأكيد الحجز والدفع. تقليل الخطوات غير الضرورية لرفع معدل التحويل. 3. تصميم الهيكل (Wireframes) تصميم هياكل منخفضة وعالية الدقة لشاشات التطبيق الأساسية: صفحة الترحيب تسجيل الدخول/التسجيل قائمة الأخصائيين صفحة تفاصيل الأخصائي اختيار موعد الدفع المحادثات/الجلسات 4. تصميم الواجهة (UI Design) اعتماد ألوان هادئة تُبرز الطابع العلاجي والراحة النفسية. استخدام خطوط واضحة ومساحات بيضاء لتحقيق سهولة القراءة والتركيز. تصميم أيقونات ورسوم توضيحية مخصّصة لدعم الهوية البصرية. 5. تحسين تجربة المستخدم (UX Enhancements) تبسيط عملية الحجز لتتم خلال أقل من 3 خطوات. إضافة فلترة متقدمة للبحث عن الأخصائيين (التخصص، الجنس، السعر، التقييم). توفير طرق دفع متعددة لزيادة قابلية الاستخدام. تصميم تنبيهات واضحة لتذكير المستخدم بمواعيد الجلسات. 6. إعداد النموذج التفاعلي (Interactive Prototype) إعداد نموذج قابل للتجربة على Figma يعرض كيفية التنقل بين الشاشات. اختبار الواجهة مع مستخدمين حقيقيين وإجراء تحسينات بناءً على الملاحظات. 7. تسليم المشروع تسليم ملفات Figma مع النظام البصري (Design System) الذي يشمل: الألوان الخطوط الأيقونات المكونات الأزرار أنماط الإدخال