نظرة عامة على المشروع
تم تنفيذ استراتيجية نمو عضوي كاملة لعيادة أسنان خاصة في منطقة نامية بالقاهرة بهدف بناء حضور رقمي موثوق وجذب المرضى دون إنفاق إعلاني. ركز العمل على تحسين الظهور المحلي، بناء ثقة المجتمع، وتطبيق نظام محتوى وتعليم فعال يدعم تحقيق نتائج قابلة للقياس.
التحدي
واجهت العيادة صعوبة في بناء الثقة داخل المجتمع المحلي مع ضعف الظهور على خرائط Google وغياب مراجعات المرضى، بالإضافة إلى أن اعتماد الإعلانات المدفوعة لم يكن خيارًا مثاليًا في المرحلة الأولى. كان المطلوب إنشاء نظام يعتمد على الـ Local SEO والمحتوى والشراكات المجتمعية لتوليد مرضى مؤهلين بشكل مستمر.
الاستراتيجية والحلول
تم تطوير استراتيجية عضوية مركزة على أربع ركائز أساسية:
Hyperlocal SEO
تم إنشاء واجهة رقمية كاملة عبر Google Business Profile من خلال تعبئة كل البيانات، إضافة صور احترافية، ضبط الخدمات، وتحسين الظهور لكلمات محلية ذات نية عالية.
نظام إثبات اجتماعي فعّال
تم بناء محرك للمراجعات عبر نظام بسيط وأخلاقي يشجع المرضى على كتابة تقييمات حقيقية مقابل خصم بسيط. ساعد ذلك على تحسين الظهور على خرائط Google وبناء ثقة سريعة.
خطة محتوى تعليمية
تم إعداد خطة تعتمد على 30 فيديو قصير (Reels) تم اختيارها بناءً على بحث لأسئلة ومخاوف الجمهور المحلي. تم كتابة Hook لكل فيديو لضمان جذب الانتباه وتعزيز ارتباط المجتمع بالعيادة.
توزيع ميداني محلي
لتوسيع الوصول، تم تحديد مجموعات ومجتمعات محلية نشطة لمشاركة المحتوى. كما تم تصميم بوستر احترافي يحتوي على QR Code يقود مباشرة إلى ملف العيادة، مع تفعيل شراكة مع صيدلية لعرض البوستر أمام جمهور عالي النية.
التنفيذ والمخرجات
ملف Google Business Profile محسّن بالكامل
يشمل الصور، المعلومات الدقيقة، الخدمات، والمحتوى المرئي الذي يعزز الظهور والموثوقية.
خطة محتوى استراتيجية
30 فكرة فيديو تعليمية مكتوبة بالسيناريو والـ Hook الجاهز للنشر عبر Reels.
أصول توزيع Hyperlocal
بوستر QR احترافي وشراكات ميدانية لاستهداف الجمهور المحلي بشكل مباشر.
النتائج
حققت الاستراتيجية نموًا واضحًا دون أي مصروفات إعلانية، وشملت النتائج:
زيادة 35% في الاستفسارات المؤهلة من المرضى المحتملين.
الوصول إلى Top 3 على Google Maps بعد أن كانت العيادة في المركز الثامن.
203 زيارة فعلية للملف التجاري خلال 6 أشهر.
92 ظهور بحثي خلال آخر شهر.
90 تفاعل مباشر تشمل مكالمات، رسائل، وطلبات اتجاهات.
الدروس المستفادة
الاستراتيجية العضوية هي الأقوى في بناء ثقة محلية حقيقية.
نظام المراجعات عنصر أساسي لرفع الترتيب وتحسين السمعة.
نجاح المحتوى يعتمد على توزيع موجه، وليس على النشر فقط.
