تحليل تقييمات مستخدمي برنامج سناب شات (Snapchat)

قمت بتصميم وبناء لوحة تحكم تفاعلية (Interactive Dashboard) باستخدام Microsoft Power BI لتحليل آلاف المراجعات والتقييمات الخاصة بتطبيق سناب شات (Snapchat ) بهدف استخلاص مؤشرات الأداء وفهم آراء المستخدمين بشكل أعمق. أهداف المشروع: تحليل مستوى رضا المستخدمين عن التطبيق عبر الزمن. تحديد الإصدارات ذات الأداء الضعيف أو الأكثر تلقيًا للتقييمات السلبية. توفير مؤشرات تفاعلية تساعد صُنّاع القرار في تحسين تجربة المستخدم. مكوّنات لوحة التحكم: بطاقات KPI لعرض: متوسط التقييم العام، وإجمالي عدد المراجعات. مخطط عمودي يوضح توزيع المراجعات حسب التقييم (من 1 إلى 5). مخطط خطي لعرض تطوّر التقييمات شهريًا. مخطط دائري يوضّح توزيع المشاعر (إيجابي، محايد، سلبي). مرشحات تفاعلية (Slicers) حسب التاريخ، وإصدار التطبيق. الأدوات والتقنيات: Microsoft SQL Server لتنظيف البيانات وتحضيرها. Power BI Desktop لتصميم التحليلات والرسوم التفاعلية.