Bank Customers Analysis and Churn
تفاصيل العمل
تُقدم لوحة التحكم هذه تحليلاً شاملاً لبيانات عملاء أحد البنوك، مع التركيز بشكل خاص على العملاء المتسربين (الذين تركوا البنك) والعملاء الحاليين النشطين. حيث تم اعداد لوحة تحكم متكاملة لبنك يحتوي على 10,000 عميل، بهدف تحديد العوامل الرئيسية المساهمة في نسبة التسرّب التي بلغت 20.37%. 🛠️ المهام والتحليلات الرئيسية قياس الأداء الأساسي (KPIs): حساب وتصميم بطاقات المقاييس الرئيسية لتوضيح إجمالي العملاء، العملاء الحاليين، العملاء المتسربين، متوسط الرواتب (100,092 يورو)، ومتوسط العمر (39 سنة). التحليل الجغرافي التفصيلي: تحليل معدلات التسرّب وتوزيع العملاء عبر ثلاث دول رئيسية (فرنسا، ألمانيا، إسبانيا).
مهارات العمل
