Emergency Room Visit Analytics Dashboard Using (Power BI)

تم تصميم وتطوير لوحة معلومات تفاعلية شاملة باستخدام Power BI لتحليل أداء قسم الطوارئ في المستشفى (Emergency Room Dashboard). تهدف اللوحة إلى توفير رؤية دقيقة وعميقة حول تدفق المرضى، جودة الخدمة، ومستوى الكفاءة التشغيلية داخل القسم، وذلك بالاعتماد على بيانات حقيقية وآليات تحليل ديناميكية. المؤشرات الرئيسية (Key KPIs) رضا المرضى (Patient Satisfaction): عرض مستويات الرضا عبر مقاييس مرئية وتوزيعات بحسب العمر والوقت ونوع الحالة. أوقات الانتظار (Waiting Times): تحليل أوقات الانتظار من لحظة وصول المريض وحتى استقباله من الفريق الطبي، مع إمكانية معرفة أكثر الفترات ازدحامًا. الإحالات بين الأقسام (Departmental Referrals): تتبع حركة المرضى من قسم الطوارئ إلى الأقسام الأخرى، وتحديد أكثر الأقسام استقبالًا للحالات المحولة. تحليلات ديموغرافية (Demographic Insights) توزيع المرضى حسب الفئة العمرية، الجنس، الحالة الاجتماعية، ونوع الحالة الطبية. التعرف على الشرائح الأكثر زيارة لقسم الطوارئ لدعم التخطيط الصحي. تحليلات زمنية (Time-Based Insights) تحليل الزيارات حسب ساعات اليوم، أيام الأسبوع، والأشهر لمعرفة ذروة الازدحام. مقارنة الأداء بين الفترات المختلفة لتحديد التحسّن أو التراجع في الخدمات. الخصائص التفاعلية (Power BI Features) Slicers متعددة لاختيار الفئة العمرية، الجنس، نوع الحالة، الفترة الزمنية وغيرها. Drill-Down للانتقال من مستوى عام إلى تفاصيل أعمق. Tooltips توضح معلومات إضافية عند تمرير المؤشر فوق الرسوم. صفحات متعددة للانتقال بين الأداء العام – جودة الخدمة – تحليل المرضى – حركة الأقسام. تصميم احترافي يدعم الوضع الفاتح والداكن لتحسين تجربة المستخدم. القيمة المضافة للداشبورد تعزيز جودة اتخاذ القرار المبني على البيانات. تحسين إدارة الموارد البشرية والطبية عبر فهم ذروة الضغط. قياس مستوى رضا المرضى وتحديد نقاط الضعف لمعالجتها. رفع كفاءة إدارة الطوارئ وتحسين زمن الاستجابة.