دراسة حالة تصميم تجربة مستخدم لتطبيق "بيتك" UI/UX case study (Baytak application)
تفاصيل العمل
م تطوير وتصميم تجربة مستخدم لتطبيق "بيتك" بهدف تقديم حل بسيط وفعّال لإدارة وحجز خدمات الصيانة المنزلية مثل السباكة، الكهرباء، التكييف، والتنظيف، مع ضمان جودة الخدمة وسرعة الاستجابة. تركزت الدراسة على فهم احتياجات المستخدمين الأساسيين مثل أصحاب المنازل والمستأجرين، وتحديد التحديات فى عملية البحث عن فنيين موثوقين وسرعة الوصول للخدمات العاجلة. اعتمدت عملية التصميم على خطوات UX منهجية تبدأ ببحث المستخدم، تحليل المنافسين، تحديد الـUser Personas، رسم الـUser Flow، ثم تصميم Wireframes وتطوير واجهة UI عملية وسلسة. النتيجة كانت تجربة استخدام واضحة، بسيطة، وتركز على سهولة الحجز، متابعة الطلب، تقييم الخدمة، والدفع الآمن، مما يعزز ثقة المستخدم ويضمن تجربة متكاملة لإدارة أعمال الصيانة داخل المنزل.
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
