قمت بإعداد دراسة تجربة المستخدم (UX Research) وتحليل المنافسين (Competitive Analysis) لتطبيق تدريب لياقة بدنية عبر الإنترنت باسم Coach-Up، وهو منصة رقمية تربط المدربين الرياضيين بالعملاء لتقديم خطط تدريب وتغذية ومتابعة التقدم عبر الإنترنت.
شمل العمل مراحل متعددة من التحليل والبحث، تضمنت:
- تحديد فئات المستخدمين (User Segments): المدربين، العملاء، والإدارة.
- إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة (Stakeholder Interviews) لمعرفة الأهداف والمشكلات الحالية.
- تحليل أهداف العمل ومؤشرات النجاح (Business Goals & KPIs).
- تحليل المنافسين (Trainerize وEl Coach) مع مقارنة نقاط القوة والضعف والفرص.
- تحليل سلوك المستخدمين واحتياجاتهم عبر استبيانات ومقابلات ميدانية.
- إنشاء الشخصيات (Personas) مثل "Layla" (العميلة) و"Ahmed" (المدرب).
- إعداد قائمة المزايا والخصائص المطلوبة وتصنيفها حسب القيمة والتعقيد.
- تصميم Wireframes مبدئية لتجربة المستخدم وتخطيط تدفق المستخدم (User Flows).
النتيجة كانت تصورًا متكاملًا لتطبيق تدريب لياقة أونلاين قابل للتنفيذ ومبني على بيانات واقعية من السوق والمستخدمين.
