لوحة مراجعات البنوك – صفحة النظرة العامة - Power BI
تفاصيل العمل
قمت بالعمل في مشروع جماعي على Power BI لتحليل 5000 مراجعة عملاء للبنوك الهندية للكشف عن جودة الخدمة ورضا العملاء والمشاعر العامة. مسؤوليتي: - تنظيف وتحويل البيانات باستخدام Power BI Query Editor - تصميم نموذج البيانات وإنشاء العلاقات بين الجداول - إنشاء أعمدة محسوبة وقياسات DAX (مثل المشاعر، عدد الكلمات، المراجعات المؤثرة) تصميم لوحة عرض شاملة تشمل: - مؤشرات الأداء الرئيسية (إجمالي المراجعات، متوسط التقييم، التفاعل) - توزيع المراجعات (إيجابي، محايد، سلبي) - مقارنة التقييمات بالمراجعات - أفضل 5 بنوك حسب متوسط التقييم - اتجاهات المراجعات عبر السنوات وخريطة كثافة المراجعات اللوحة توفر عرضًا تفاعليًا واضحًا لآراء العملاء ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
