وصف المشروع:
تحليل شامل لبيانات قطاع الفنادق والضيافة بهدف تقييم الأداء التشغيلي ورضا العملاء.
وتم إنشاء لوحة تحكم تفاعلية (Dashboard) باستخدام Power BI تعرض أداء الحجوزات، نسب الإشغال، الإيرادات اليومية، تقييمات النزلاء، ومقارنة الأداء بين الفروع والفترات المختلفة.
هم المميزات:
لوحة تفاعلية توضح مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للفنادق.
تحليل نسب الإشغال والإيرادات اليومية والشهرية.
مقارنة أداء الفروع المختلفة ومعدلات الحجز.
تحليل تقييمات النزلاء ورضا العملاء.
تصميم مرئي احترافي وسهل الاستخدام لعرض البيانات بشكل واضح وجذاب.
الأدوات المستخدمة:
Power BI – Power Query – DAX – Excel
الهدف من العمل:
تبسيط تحليل بيانات الفنادق لفهم الأداء العام واتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.
وتوفير رؤية بصرية تفاعلية تساعد الإدارة على تحديد أسباب التراجع أو النمو وتحسين تجربة العملاء.
