تحليلات متجر إلكتروني متكامل وذكاء الأعمال

مشروع مكثف يشمل دورة البيانات الكاملة (من البحث إلى لوحات التحكم والتقارير التنفيذية) الهدف: تحويل البيانات الأولية لتجارة إلكترونية إلى رؤى استراتيجية قابلة للتطوير ورواية مقنعة لنمو الأعمال. النتائج والإنجازات الرئيسية: 1. تأسيس الإطار التحليلي: * إعداد دراسة متعمقة عن صناعة التجارة الإلكترونية العالمية. * تحديد وتصميم أكثر من 15 مقياس أداء رئيسي (KPI) مع معادلاتها ومعايير الصناعة، لتغطية جميع وظائف العمل. 2. هندسة البيانات والتحليل المتقدم: * تطوير مجموعة من "عروض SQL" (SQL Views) باستخدام استعلامات معقدة (CTEs، دوال النوافذ، الـJoins المتقدمة) لتمكين نظام Dashboard ديناميكي. * تحليل 3 دراسات حالة حقيقية للاستفادة من أفضل الممارسات في معدلات إعادة الشراء والاحتفاظ بالعملاء. 3. تصور البيانات وسرد القصص التنفيذية: * بناء لوحة تحكم تفاعلية في Excel متعددة الأقسام، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل مسؤول: * الرئيس التنفيذي/المالي: اتجاهات الإيرادات، ومعدل التحويل، ومتوسط قيمة الطلب. * التسويق:أداء قنوات التسويق وعائد الاستثمار من الحملات. * العمليات: تحليل الموسمية والمؤشرات التشغيلية. * المنتجات وتجربة العملاء: أداء المنتجات وتحليل شرائح العملاء. * تطوير عرض تقديمي احترافي (PowerPoint) جاهز لعرضه على مجلس الإدارة والمستثمرين، يروي قصة أداء المتجر ويبرز فرص النمو المستقبلية. المهارات المستخدمة: SQL المتقدم، نمذجة البيانات (Star Schema)، عملية ETL باستخدام Power Query، تحليل البيانات، تصور البيانات في Excel، الذكاء التجاري، وعرض البيانات بطريقة سردية مقنعة.