نطاق العمل: تحليل قاعدة بيانات Northwind عبر ربط جداول العملاء Customers والطلبات Orders وتفاصيل الطلب Order_Details والمنتجات Products والموظفين Employees لاستخراج مؤشرات المبيعات والعمليات.
المنهجية:
استخدام JOINs (داخلي/يسار) لدمج الجداول، مع CTEs/Views لتنظيم الاستعلامات.
حساب RFM (الحداثة، التكرار، القيمة النقدية) للعملاء بدوال التاريخ (مثل الفرق بين آخر طلب وتاريخ التحليل) وCASE لتقسيم الشرائح (Champions / Potential / At-Risk).
اشتقاق مؤشرات أداء: الإيراد الكلي، متوسط قيمة الطلب (AOV)، المنتجات الأعلى طلبًا/إيرادًا، الموسمية حسب اليوم/الشهر، وأداء الموظفين (إيراد/عدد طلبات/متوسط قيمة).
المخرجات: جداول/عروض Views قابلة لإعادة الاستخدام وتقارير موجزة تسهّل اتخاذ القرار (أفضل المنتجات، فترات الذروة، الشرائح ذات القيمة العالية، والتوصيات التشغيلية).
