نظام إدارة وحجز الفنادق (موقع متكامل)
المشكلة:
تعاني العديد من الفنادق من صعوبة في إدارة العمليات اليومية، مثل إدارة الغرف والموظفين وطلبات العملاء، خصوصًا عند غياب نظام موحد يجمع كل هذه الجوانب في واجهة واحدة. هذا يؤدي إلى تكرار البيانات وضعف التواصل بين الأقسام، بالإضافة إلى تجربة حجز غير فعالة للزبائن.
الحل:
قمت بتطوير نظام متكامل لإدارة الفنادق يتكوّن من جزأين رئيسيين:
لوحة تحكم إدارية متكاملة تتيح للمسؤولين إدارة الشركات القابضة والفنادق والغرف وأنواعها، بالإضافة إلى تفاصيل كل غرفة.
نظام صلاحيات قائم على الأدوار للتحكم في صلاحيات المستخدمين بحسب مهامهم الوظيفية.
إدارة طلبات الخدمات لمتابعة وتنظيم طلبات النزلاء بشكل فعال.
واجهة استخدام تفاعلية وسلسة تسهّل إدارة البيانات ومراقبة أداء الفندق.
أما الواجهة المخصصة للعملاء فتتيح:
البحث عن الغرف المتاحة وعرض تفاصيلها.
إجراء عمليات الحجز بطريقة سهلة وسريعة.
تم تنفيذ الواجهة الأمامية باستخدام React مع Tailwind CSS لتصميم واجهة عصرية متجاوبة، وإضافة حركات سلسة باستخدام GSAP، بالإضافة إلى استخدام Shadcn UI لتصميم مكونات جاهزة ومنسقة.
أما الواجهة الخلفية فقد تم بناؤها باستخدام .NET لتوفير أداء قوي وآمن مع إدارة فعالة لقواعد البيانات والطلبات.
النتيجة:
حقق النظام تجربة إدارية متكاملة للفندق من خلال لوحة تحكم مرنة وسهلة الاستخدام، وساهم في تحسين كفاءة العمل الداخلي، كما قدّم تجربة حجز احترافية وسلسة للعملاء.