coffee shop sales

1. الهدف من المهمة (Objective) زيادة متوسط قيمة الطلب (Average Order Value - AOV) وتعزيز ولاء العملاء من خلال تحديد أنواع القهوة الأكثر ربحية وتحديد شرائح العملاء الأكثر ولاءً. 2. نطاق العمل المطلوب (Scope of Work) استخدام ملفات البيانات المرفقة (orders.csv, customers.csv, products.csv) للإجابة على الأسئلة التحليلية التالية: مجال التحليل السؤال التحليلي البيانات المطلوبة تحليل المنتجات والربحية ما هو أعلى نوع قهوة (Coffee Type Name) و درجة تحميص (Roast Type Name) من حيث إجمالي الربح (Profit)؟ orders.csv و products.csv تحليل العملاء والولاء ما هي نسبة العملاء الأوفياء (Loyalty Card = Yes) مقارنة بالعملاء العاديين؟ وكم تبلغ نسبة مبيعاتهم من إجمالي المبيعات؟ orders.csv و customers.csv تحليل النطاق الجغرافي ما هي أكثر 3 دول تحقق إجمالي مبيعات، وما هو متوسط سعر الوحدة (Unit Price) للطلبات في كل منها؟ orders.csv Export to Sheets 3. النتائج المتوقعة (Deliverables) لوحة بيانات تفاعلية (Interactive Dashboard): تتضمن تصورات بيانية توضح: توزيع الربح حسب نوع القهوة ودرجة التحميص. مقارنة بين العملاء الأوفياء وغير الأوفياء من حيث عدد الطلبات وإجمالي المبيعات. خريطة حرارية (Heatmap) لأداء المبيعات حسب البلد. توصيات استراتيجية (Strategic Recommendations): تقديم 3 توصيات محددة لإدارة التسويق وإدارة المنتجات، مثل: "يجب الترويج لحجم X من قهوة [النوع الأكثر ربحية] في السوق [الأكثر مبيعاً] لتعظيم الأرباح."