Hotel Booking Dashboard – Power BI
قمت بتطوير داشبورد تفاعلي شامل خاص ببيانات حجوزات الفنادق بهدف مساعدة الإدارة في فهم أداء العمليات وتحسين تجربة العملاء.
أهم ما يشمله المشروع:
تنظيف وتجهيز البيانات (Data Cleaning): إزالة القيم المكررة والخاطئة ومعالجة القيم المفقودة لزيادة دقة التحليلات.
تحليل الأداء العام للحجوزات:
معدلات الإلغاء (Cancellation Rate).
نسبة الإشغال (Occupancy Rate).
توزيع الحجوزات بين العملاء المتكررين والجدد.
تحليل سلوك العملاء:
مقارنة الحجوزات بين الفنادق المختلفة.
تأثير مدة الإقامة (Length of Stay) على الإيرادات.
طرق الحجز الأكثر شيوعًا (Direct, Online, Agents).
تحليل الإيرادات:
متوسط الإيراد لكل حجز (Average Revenue per Booking).
مقارنة الإيرادات عبر المواسم والفترات الزمنية.
تصميم واجهة تفاعلية: باستخدام Power BI، مع فلاتر ديناميكية (حسب الفندق، نوع الغرفة، فترة الحجز) لتسهيل الوصول للمعلومة.
الفائدة من المشروع:
الداشبورد ساعد على:
تحديد أسباب إلغاء الحجوزات ومعالجتها.
تحسين استراتيجيات التسويق الموجه.
دعم متخذي القرار بتقارير بصرية سهلة وسريعة الفهم.
