تحليل معدلات دوران العملاء
تفاصيل العمل
مشروع تحليل معدل فقدان العملاء: أجرينا تحليلًا لفقدان العملاء باستخدام برنامج إكسل، وحددنا أنماطًا رئيسية مثل معدل فقدان عملاء يبلغ 250 ألفًا، وتوزيعًا متوازنًا بين الجنسين، واستخدامًا مرتفعًا للإنترنت بين العملاء البالغين. قدّمنا رؤىً حول تأخيرات الدفع، ومكالمات الدعم، واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء لتحسين رضاهم.
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
