Customer demographics and bike purchase behavior - داشبورد باستخدام اكسل

تحليل سلوك الشراء والتركيبة السكانية لعملاء الدراجات في هذا المشروع، قمت بإجراء تحليل عميق للتركيبة السكانية للعملاء (Customer Demographics) وسلوكهم الشرائي للدراجات، بالاعتماد على Excel وأداة Power Query القوية. كان الهدف هو تحويل البيانات الأولية إلى رؤى استراتيجية تدعم اتخاذ القرارات التسويقية والتشغيلية. المنهجية والأدوات تنظيف البيانات وإعدادها: تم استخدام Power Query لإجراء عمليات شاملة لتنظيف البيانات، وتصحيح أنواعها (Data Types)، ومعالجة القيم المفقودة أو غير المتسقة، لضمان جودة وموثوقية التحليل. تصميم لوحات تفاعلية: بناء رسوم بيانية ولوحات عرض تفاعلية تتيح للمستخدم استكشاف البيانات والإجابة على تساؤلات العمل الرئيسية. الرؤى الرئيسية المستخلصة تم استخلاص مجموعة من الرؤى المهمة التي تُفصّل العلاقة بين السمات السكانية وسلوك شراء الدراجات: تحليل الدخل: دراسة وتحليل مستويات دخل العملاء موزعة حسب الحالة الاجتماعية (أعزب/متزوج) والفئة العمرية. اتجاهات الشراء: تحديد أنماط وتفضيلات شراء الدراجات بناءً على المستوى التعليمي للعميل والنوع (ذكر/أنثى). أنماط الملكية: تحليل بيانات ملكية العملاء للمنزل (Home Ownership) وملكيتهم للسيارات (Car Ownership) وتأثير ذلك على قرار الشراء. التوزيع الجغرافي والعمر: تحديد التوزيع الإقليمي للعملاء وإجراء تحليل لتصنيف الفئات العمرية داخل كل منطقة. القيمة المضافة: ساهم هذا التحليل في توجيه جهود التسويق نحو شرائح العملاء الأكثر احتمالاً للشراء، وتصميم منتجات وعروض تتناسب مع الخصائص الديموغرافية لكل مجموعة.