Customer Segmentation Analysis

تصميم لوحة معلومات (Dashboard) تفاعلية في Excel لتحليل بيانات عملاء شركات التأمين، بحيث تساعد في تقسيم العملاء وفهم سلوكياتهم. الداشبورد يحتوي على: المؤشرات الديموغرافية: توزيع الجنس (Sex Distribution). توزيع الأعمار (Age Distribution). الحالة الاجتماعية (Marital Status). المستوى التعليمي (Educational Status). التوزيع الجغرافي للعملاء (Map). المؤشرات السلوكية والمالية: تكرار عمليات الشراء شهريًا (Purchase Frequency by Month). نوع الوثائق (Policy Type Distribution). سلوك العملاء حسب المنتجات (Behavior Data). توزيع العملاء حسب شرائح (Segmentation Distribution). العلاقة بين مبلغ التغطية ونوع الوثيقة (Coverage vs. Policy Type). المؤشرات الرئيسية (KPIs): عدد العملاء (Count of Customer ID). متوسط الأقساط المدفوعة (Average Premium Amount). متوسط الدخل (Average Income Level). متوسط مبالغ التغطية (Average Coverage Amount).