من خلال تحليل بيانات لأكثر من 13.3 مليون معاملة بقيمة إجمالية تتجاوز 706 مليون دولار لـ 2000 عميل، تمكنت بناء لوحة تحكم شاملة تقدم نظرة عميقة على محورين رئيسيين:
1. تحليل أنماط الإنفاق (Spending Patterns):
أوقات الذروة: أعلى حجم إنفاق يتركز في فترتي الصباح والظهيرة.
التركيز الجغرافي: ولايات كاليفورنيا، تكساس، نيويورك، وفلوريدا تستحوذ على الحصة الأكبر من الإنفاق.
وسائل الدفع: بطاقات الخصم المباشر (Debit) هي المفضلة من حيث القيمة، مشكّلةً 57% من إجمالي المبالغ.
2. تحليل سلوك العملاء (Customer Behavior):
الشريحة الأكبر: العملاء من الفئة العمرية "المتوسطة" (Middle age) هم الأوسع انتشاراً.
مؤشر خطر رئيسي: اكتشفنا أن 67% من قاعدة عملائنا يقعون في فئة "مخاطر عالية جدًا" (Very High Risk) بناءً على نسبة الدين إلى الدخل (DTI)، مما يتطلب اهتمامًا فوريًا.
