مهارات التواصل
تفاصيل العمل
مهارات التواصل هي القدرة على التعبير عن الأفكار والمشاعر بوضوح وبطريقة يفهمها الآخرون، مع الاستماع الجيد لوجهات نظرهم. تشمل التحدث الفعّال، الإنصات النشط، ولغة الجسد التي تدعم الرسالة المنقولة. تساعد هذه المهارات على بناء علاقات قوية قائمة على الثقة والاحترام المتبادل. كما تُعد أداة أساسية للنجاح في العمل، الدراسة، والحياة الاجتماعية.
مهارات العمل