إعادة تحفيز فريق المبيعات بعد فترة ركود
المشكلة:
فريق المبيعات كان محبط جدًا بعد ما صفقات كبيرة اتأجلت، الجو العام بقى سلبي والإنتاجية انخفضت بشكل ملحوظ، وكل واحد حاسس إن مجهوده بيروح على الفاضي.
---
الحل اللي عملته:
أول حاجة ركزت على الدعم النفسي والتحفيز الجماعي:
أنشأت جروب واتساب مخصوص للتحفيز.
كل يوم الصبح كنت أشارك فيه كوت قصير ملهم أو قصة نجاح وكفاح حقيقية قصيرة (زي رائد أعمال مرّ بصعوبات ونجح في الآخر، أو قصة فريق قلب خسارة لانتصار). ده ساعد إن الفريق يشوف إن التحديات طبيعية وإن النجاح بييجي بعد صبر واستمرار.
ثاني حاجة طبقت الحافز التنافسي:
عملت تحدي أسبوعي "مين يقدر يجيب أكبر عدد Leads في ٣ أيام"، مع وجود جائزة رمزية أو حافز مادي للفائز.
ده خلق جو حماسي وخلّى الفريق يشوف الشغل كمنافسة ممتعة بدل ما يكون مجرد ضغط.
ثالث حاجة اهتميت بالدعم الفردي:
كلمت كل شخص في مكالمة سريعة أسمع مشاكله، وأدي حلول عملية تناسب وضعه. أوقات كان الدعم نفسي، وأوقات كان خطوات عملية تساعده ينظم وقته أو يشتغل بشكل أذكى.
---
النتيجة:
الفريق استعاد حماسه ورجع يشتغل بطاقة وحيوية.
الجو السلبي اتحول لروح إيجابية وتعاونية.
خلال شهر واحد بس، الإنجاز زاد بنسبة واضحة، وبدأوا يحققوا نتائج أفضل حتى في الصفقات اللي كانت متأجلة.
