الهدف الرئيسي: "زيادة عدد العملاء الشهريين الذين يزورون متجر الملابس الخاص بنا من 500 إلى 750 عميل خلال شهرين (يوليو وأغسطس)، من خلال العروض الترويجية المستهدفة وتحسين تجربة العملاء."
شرح تفصيلي للهدف:
هذا الهدف هو هدف "SMART" (محدد، قابل للقياس، قابل للتحقيق، ذو صلة، ومحدد زمنياً). يوضح الهدف بوضوح ما ينوون تحقيقه، ومتى، وكيف.
الزيادة المستهدفة: يسعون لزيادة عدد العملاء بمقدار 250 عميل شهريًا (من 500 إلى 750).
الإطار الزمني: يجب تحقيق هذه الزيادة خلال شهرين محددين وهما يوليو وأغسطس. هذا الإطار الزمني القصير يضيف إحساسًا بالإلحاح ويدفعهم لتطبيق استراتيجياتهم بكفاءة ومراقبة تأثيرها بدقة.
الآليات الرئيسية: لتحقيق هذا الهدف، سيعتمدون على ركيزتين أساسيتين:
العروض الترويجية المستهدفة: لجذب عملاء جدد.
تحسين تجربة العملاء: ليس فقط لجذب زوار جدد ولكن أيضًا للاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال توفير بيئة تسوق أكثر جاذبية وإرضاءً.
النهج الشامل: يضمن هذا النهج أن جهود التعافي مركزة وقابلة للقياس وفعالة في تنشيط أداء المتجر.