بدأت رحلتي في مجال السوشيال ميديا وخدمة العملاء منذ أن كنت أدرس في الجامعة، حيث اكتسبت خبرة في إدارة الحسابات على منصات التواصل الاجتماعي من خلال دورات تدريبية متخصصة. ثم بدأت العمل الحر في هذا المجال، حيث قمت بإدارة حملات تسويقية على منصات مثل فيسبوك وإنستجرام وتيك توك. أنا أتمتع بمهارات متميزة في إنشاء محتوى مبتكر وجذاب، بالإضافة إلى التفاعل مع العملاء بشكل سريع واحترافي. أتميز بقدرتي على تحليل البيانات وقياس نتائج الحملات لرفع مستوى التفاعل مع الجمهور وتحقيق أهداف العلامة التجارية. لدي القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية، مما يعزز ولاء العملاء ويزيد من رضاهم. بالإضافة إلى ذلك، أتمتع بمهارات تنظيم عالية وقدرة على العمل عن بُعد مع الالتزام بالمواعيد النهائية. أؤمن أن قدرتي على الابتكار وتحسين التجربة العامة للعملاء يمكن أن تميزني في هذا المجال.
