خدمة عملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تفاصيل العمل
خدمة دعم العملاء أونلاين عبر الدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماع خدمة العملاء باحترافية لتسهيل أعمالك أسعى لجعل حياتك كصاحب عمل أكثر سهولة من خلال تقديم دعم احترافي يضمن لك إنجاز المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد أؤمن بأن نجاحك هو نجاحي ولذلك أحرص على تقديم أفضل مستوى من الخدمة لضمان راحتك ورضاك أعمل في مجال خدمة العملاء ولدي خبرة في التعامل مع العملاء باحترافية وسرعة. سبق لي العمل مع متجر سلة، بالإضافة إلى تجربة سابقة في شركات مصرية، مما أكسبني مهارات قوية في التواصل الفعّال وحل المشكلات. أتميز بـ سرعة الرد على استفسارات العملاء، وتقديم حلول واضحة لضمان رضاهم. مدة عملي اليومي 4 ساعات لمدة اسبوع، وخلال ذلك أحرص على متابعة المشكلات التي تواجه العملاء واقتراح حلول لتحسين تجربة الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، سأقوم بتقديم تقرير أسبوعي يتضمن أهم المشكلات التي يواجهها العملاء، مع اقتراحات عملية لتحسين الخدمة وتطوير الأداء لضمان سير العمل بشكل أكثر كفاءة
مهارات العمل