تحليل فقدان العميل
تفاصيل العمل
وصف العمل لمشروع تحليل فقدان العميل: يهدف المشروع إلى تحليل أسباب فقدان العملاء من خلال دراسة بياناتهم وتحديد العوامل المؤثرة على مغادرتهم. يتم ذلك باستخدام Python وأدوات تحليل البيانات مثل Pandas وPlotly. مراحل العمل: جمع البيانات: استخراج بيانات العملاء مثل مدة الاشتراك، طرق الدفع، والفواتير. تنظيف البيانات: معالجة القيم الفارغة وتصحيح الأنواع وتحليل القيم المتطرفة. التحليل الاستكشافي: فهم العلاقة بين الخصائص وفقدان العميل عبر الرسوم البيانية. تحليل العوامل المؤثرة: تحديد الأسباب الرئيسية لفقدان العملاء. تقديم النتائج: إعداد تقرير شامل مع توصيات لتقليل معدل فقدان العملاء. المخرجات: ملف CSV/Excel يحتوي على البيانات المنظمة. تقارير تحليلية توضح العوامل المؤثرة. كود Python المستخدم في التحليل.
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
