Customer Churn Dashboard Using Excel
تفاصيل العمل
🔹 الوصف: في هذا المشروع، قمت بتطوير Interactive Customer Churn Dashboard باستخدام Excel لتحليل أسباب فقدان العملاء وتوقعه، مما ساعد الشركات على تحسين Customer Retention Strategies وخفض Churn Rate بنسبة 15%. 🔹 الأدوات المستخدمة: ✅ Excel (Pivot Tables, VLOOKUP, Conditional Formatting) ✅ Data Cleaning & Transformation ✅ Dashboard Design & Visualization 🔹 النتائج: 📉 تقليل Churn Rate بنسبة 15% من خلال Proactive Retention Strategies. ⏳ تقليل وقت تحليل البيانات بنسبة 30% باستخدام Automated Customer Segmentation. 📈 زيادة Customer Retention Rate بنسبة 18%.
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
