خليني أتكلم بصراحة مع أصحاب المتاجر السوق اتغير. العميل اتغير. وسلوك الشراء اتغير تمامًا. النهارده العميل مش بيسأل كتير هو يقارن بسرعة، يختار بسرعة، ويشتري من المكان الأسهل. لو عملية الشراء عندك قائمة على: “ابعتلنا رسالة” “سيب رقمك” “هنرد عليك” فإنت فعليًا بتضيف خطوات زيادة بين العميل وفلوسه. وكل خطوة زيادة = احتمال انسحاب أعلى. المنافس اللي عنده نظام بيع مباشر: المنتج واضح السعر واضح الدفع متاح فورًا تأكيد الطلب تلقائي مين تتوقعوا العميل هيختار؟ النقطة مش في وجود سوشيال ميديا. كل الناس عندها سوشيال ميديا. الميزة التنافسية بقت في: سرعة الشراء سهولة الدفع وضوح التجربة السؤال الحقيقي: لو زار متجرك 100 عميل اليوم… كم واحد فيهم فعلاً يقدر يشتري بدون ما يكلمك؟ حابّة أسمع آراءكم… هل شايفين إن طريقة البيع الحالية لسه مناسبة لحجم المنافسة؟