في أحد الأيام، طلب مني عميل تصميم بطاقة عمل مميزة تعكس هوية شركته. كنت متحمساً وبدأت العمل فوراً على تصميم يجمع بين الأناقة والبساطة. ظننت أنني قدمت أفضل ما لدي عندما أرسلت التصميم الأول، لكن المفاجأة كانت في رد العميل: "جميل، لكن... هل يمكننا أن نجعلها أكثر إبداعا؟" كانت كلمة "إبداع" فضفاضة بالنسبة لي، ولم أفهم تمامًا ما يريده. بدلاً من المحاولة العشوائية، قررت أن أسأل العميل عن أمثلة يحبها وما يعنيه بـ"إبداع". عندها أدركت أنه يريد تصميمًا خارج الإطار التقليدي تمامًا. أعدت التفكير في الفكرة بالكامل، وصممت بطاقة بشكل مبتكر: استخدمت قطعا غير معتادة، و لونًا جريئا يعكس هويته. عند تسليمه التصميم الجديد، كانت ردة فعله مليئة بالحماس: "هذا بالضبط ما أريده! أنت فهمتني!" هذا المشروع علمني أن الإبداع ليس مجرد مهارة تصميم، بل هو فن فهم العميل وترجمة رؤيته بطريقة فريدة.